Kto je kouč a čo robí

Kto je kouč a čo robí

Počas posledných pár rokov  ma  viac ako čokoľvek iné  zaujal koučing.

Toľko som sa s ním stretávala a opakovane ma ohuroval, až som sa rozhodla stať sa koučkou. Najskôr som si sama prešla koučingom a okúsila jeho efekt, neskôr som dosť často koučovala svojich podriadených a niekedy (nevyžiadane) aj moje mimopracovné  okolie…

Zapísala som sa do kurzu, sama si prešla koučingom, prečítala som stovky strán a na sieti  zhliadla nie menej videí, prednášok, ukážok koučovania  a vypočula si celé hodiny podcastov na túto tému. Reálne už koučujem ľudí a ten pocit, keď vidíte, že sa niekto vďaka pár rozhovorom s vami posunul, keď po mesiacoch dostanete esemesku so slovami vďaky za podporu pri životnej zmene, to je feedback na nezaplatenie. Z tohto miesta srdečne  ďakujem aj všetkým tým, ktorí mi dôverovali a využili koučing so mnou.

Svoje okolie som rovnako informovala o tom, čím sa zaoberám a každý rozhovor som využila na to, aby som čo najhutnejšie a v skratke vysvetlila, čo ten kouč vlastne robí. Verte, bolo čo objasňovať, pretože v deviatich prípadoch z desiatich to ľuďom nebolo celkom jasné. Ako prvý im napadol buď  športový kouč, potom možno psychológ prípadne niečo ako „kauč“, to je ten, čo ťa nabudí, namotivuje a ty potom  na druhý deň dáš čokoľvek? Nuž, vážení, určite nie „kauč“ a určite nie zázračný megamotivátor. Pokúsim sa vysvetliť obsah tejto relatívne novej profesie na popise toho, čo kouč nie je .

 

Kouč nie je psychoterapeut.

Ku psychoterapeutovi, ktorý musí mať vysokoškolské vzdelanie v tomto odbore a k tomu aj rôzne špeciálne výcviky,  prichádza človek s trápením, zvyčajne v osobnom živote . Nevie , ako ďalej ,  potrebuje sa vyrozprávať , pochopiť, prečo sa mu dejú veci , vyrovnať sa s rôznymi traumami či blokmi, hľadať príčiny stavu v minulosti. V koučovaní do minulosti zásadne nehľadíme, výnimkou sú iba hviezdne momenty, keď sa nášmu klientovi niečo podarilo. Ako kouč nemusíte mať vyslovene vzdelanie psychológa, medzi skvelými koučami sú technici, prírodovedci, pedagógovia, bývalí manažéri. Spoločné majú to, že by mali mať odborné vzdelanie kouča, ideálne podľa kompetencií a štandardov najrešpektovanejšej koučovskej profesijnej organizácie  ICF – Medzinárodnej federácie koučov, ktoré si musia neustále dopĺňať a obnovovať.

 

Kouč nie je konzultant ani poradca .

Konzultant je odborníkom  – expertom v určitej oblasti a v súvislosti s vaším problémom vám na základe svojho know  how a znalostí presne povie, čo máte robiť. Napríklad ako máte zvýšiť  tržby svojej spoločnosti alebo optimalizovať dane. Obraciate sa na neho   práve preto, že vy takéto expertné znalosti mať nemusíte. Poradca preberá zodpovednosť za výsledok. V koučingu je zodpovednosť na strane koučovaného, ak si sám, len vďaka silným otázkam kouča uvedomí, že za vec je zodpovedný len on, koučing bol viac ako úspešný.

Kouč nie je mentor.

Mentor je človek, ktorý si už sám prešiel nejakým procesom  a teraz vás sprevádza na tejto ceste a poskytuje vám nezaplatiteľné rady, ako na to, čo sa mu osvedčilo, čo  nie,  zdieľa s vami to , čím si sám prešiel . Mentor je tá skvelá vec, ktorú napr. firma môže prideliť začínajúcemu zamestnancovi nielen v procese jeho zaškoľovania, ale napr. aj pri zmene pracovnej pozície. Šťastní tí, čo vo svojej pracovnej kariére takého mentora v pravej  chvíli  dostali. Mentorovi môžete klásť otázky od rána do večera a on vám na ne fundovane odpovie. U kouča je to naopak. Kouča sa nepýtate, to on kladie otázky vám. Kouč vás nementoruje, vychádzame z toho, že vaša cesta je jedinečná a iba vaša a kouč vás na nej iba podporí a hádže vám to pomyselné lano, keď stúpate na ceste za svojím cieľom.

Kouč nie je tréner .

Tréner je človek, ktorý niečo ovláda a dokáže vás to naučiť. A je jedno, či je to tréner tenisu , fitnes tréner alebo tréner mäkkých zručností. Ukazuje vám ako na to,  ako a koľko brušákov máte urobiť alebo vás naučí užitočné  komunikačné zručnosti či tipy a triky. Kouč vás nič učiť nebude, bude s vami viesť  koučovací rozhovor.

Kouč nie je guru. 

Dnes je celkom slušný   pretlak rôznych školení, seminárov a seansí  na tému  osobnostného rozvoja, zlepšovania života , zbavovania sa všetkého možného aj nemožného. O ich kvalite niekedy zapochybujem, rovnako ako o záplave tzv. literatúry o osobnostnom  rozvoji, kde si čoraz ťažšie vyberám kvalitu .  Ľudia riešia množstvo problémov a keď sú zúfalí, utiekajú sa k čomukoľvek. Kouč určite nie je guru, ktorý by ohuroval davy motivačnými rečami. Má špeciálne koučovské vzdelanie a vytrvale na sebe pracuje.  Kouč je rovnocenný partner, ktorý sa nikdy nevyvyšuje ani nikdy neponižuje. Koučovanie je rovnocenný vzťah medzi koučom a koučovaným.

Kouč nie je tvoja kamarátka, s ktorou rozoberáš život .

Aj s takou reakciou som sa stretla, keď som niekomu ponúkala koučing. Veď načo ? Otvoríme si s celoživotnou kamoškou víno a rozoberieme život. Áno, iste,  a šťastný ten, kto takú priateľku má . Ale kamarátka, kolega, príbuzný, známy síce vypočuje, ale  vždy bude radiť , posudzovať, porovnávať , odrázdať, uvádzať svoje príbehy, utešovať , ľutovať. I rameno na vyplakanie  ponúkne.  Aj si spolu schuti možno zanadávate na všetko a na všetkých. Nič z toho kouč nerobí. Kouč totiž vie, že najlepšie riešenia má klient v sebe a on mu len šikovne pomôže objaviť ich, otočiť pozornosť klienta z toho, na čo nemá vplyv a nevie to zmeniť na to, čo je v jeho sfére vplyvu a s čím môže reálne niečo urobiť. Ak chce.

 

A akú službu kouč poskytuje ?

Kouč ako expert na rozhovor , kladenie otázok a počúvanie každého klienta pozorne vypočuje a venuje mu 100% pozornosti. Aký luxus! Niekto vás sústredene počúva, je tu len pre vás, nehodnotí vás, neposudzuje, aj keby ste to možno chceli. Kouč je vyškolený  na vedenie štruktúrovaného rozhovoru, počas ktorého dokáže klientovi veľmi efektívne pomôcť v rôznych oblastiach osobného i pracovného života. Môže to byť riešenie pracovnej či osobnej  dilemy, organizácie času, ujasnenie si priorít, riešenie konfliktu, rozhodovanie sa o kariére, vzťahu, nastavenie krokov, ktoré klienta dovedú k jeho cieľu . Tému vždy prináša klient . Kouč mu pomáha uchopiť ju za správny koniec a dopracovať sa k cieľu, na ktorom sa obe strany dohodli . Zjednodušene povedané , kouč poskytuje rozhovor, ktorý má svoje pravidlá, je založený na exaktných poznatkoch vedy a dokáže u psychicky zdravého klienta naštartovať proces zmeny, či motivovať k naplneniu cieľov  bez toho, aby kouč dával koučovanému  rady alebo poskytoval svoj názor.

Ľudstvo už dostalo tisícky rád a napriek tomu je, zdá sa, nepoučiteľné a skúsenosti sú neprenosné…

Koučing stavia na tom, že to, na čo si prídeme my sami, k čomu sa sami rozhodneme,  má omnoho väčšiu šancu, že to aj urobíme alebo sa podľa toho budeme správať.

V mojej praxi si veľmi dávam záležať na tom, aby som klientom vysvetlila na prvom stretnutí, čo kouč robí a čo nie, čo možno od koučingu očakávať. Niekedy som na tvárach zhliadla aj sklamanie, najmä u tých, ktorí prišli natešení, že im konečne poradím a oni sa  po prvom sedení vymotajú z klbka svojich ( často dlhodobo) hromadených ( a dlhodobo neriešených) problémov. Sorry! Takto to nefunguje. Klientov niekedy čaká ťažký výstup či transformácia, ktorou si musia prejsť sami, s výhodou sprevádzajúceho a podporujúceho kouča. Ak problém či téma dlho vznikali, určite ich nevyriešime na jednom sedení. Ale ak  sa na každom sedení klient rozhodne čo i len k jedinému kroku, ktorý aj reálne urobí, sme na dobrej ceste.

A vlastne, viete čo?

Príďte a vyskúšajte na vlastnej koži. Že vy nemáte tému? V tom prípade asi neexistujete😊.

Urobte už dnes niečo pre svoju lepšiu a radostnejšiu budúcnosť.

 

 

 

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *